【処分事例】データ侵害:ルーマニアの銀行に10万ユーロの罰金

2020年1月15日の報告です。銀行の従業員が顧客のemailを社内で閲覧し、それがWhatsAppを通じて拡散してしまったという事件です。銀行は安全管理義務違反として10万ユーロの罰金を言い渡されました。もう20年前になりますが、日本の銀行でカスタマーサポートのアルバイトをしていた友人が、口座名義人をシステムに打ち込むと銀行口座残高がアルバイトなら誰でも見ることができるといっていたのを思い出しました。この事故は他人事ではないものだと思います。