【報告】香港：倫理的な AI を顧客サービスに利用するためのロードマップ

2024年9月13日　香港の銀行分野における生成 AI の利用ガイダンスである。生成 AI による意思決定に対する経営陣の責任、意図しない利用を防ぐための明確なポリシーの必要性、初期導入段階における人的監視の重要性が強調されており、バイアスを排除することによる公平性の確保、生成 AI の目的と限界に関する明確なコミュニケーションによる透明性の確保、厳格なデータ保護対策の重要性が示されている。