【処分事例】フィンランド：過剰なデータの取得に対して指導

2022年3月22日：駐車場運営会社がデジタル化目的でレシートをテキストメッセージとして提供していたケースで、紙のレシートを受け取れないことについて苦情が提出された。しかし実際には紙のレシートを受け取れる仕組みとなっており、利用者が誤解をしていたのだが、利用者に誤解を生じるシステムであることに対する指導がされている。また、データの取得の仕方についても再検討が必要という指導がされている。プライバシーバイデザインとは何かを考えるうえで有用なケースである。